Sébastien DURAND – Assistant commercial et logistique
Mars 2023 – Isneauville
Être multitâche me permet de participer à toute la chaîne de traitement de commandes
J’ai rejoint Lapeyre Groupe en octobre dernier en tant qu’assistant commercial et logistique. Avant cela, je travaillais dans le transport médical de nuit. En passant d’un poste de nuit à un poste de jour, j’ai enfin pu être plus présent pour ma famille et avoir une vie sociale plus active. De plus, le poste proposé avait des similitudes avec celui d’assistant de direction que je recherchais. Mais ce qui m’a vraiment motivé, c’est le duo Commercial/Logistique qui m’a été présenté. C’était, pour moi, l’occasion rêvé de découvrir le domaine de la logistique, jusque-là inconnu. Étant un sportif confirmé, j’adore relever des défis et me surpasser ! 😊
Si je devais définir ma journée type de travail chez Lapeyre ? Elle commence par la saisie des commandes internet combinée à la gestion des appels. Je mets aussi à jour les fichiers clients. Lorsque ma collègue Bérénice est absente, je prends également en charge les commandes des commerciaux et les SAV. L’après-midi, je me consacre à la logistique. Je prépare les commandes entrées le matin même, les conditionne et les envoie après avoir généré les factures. Être présent en amont et en aval me permet de voir la chaîne de traitement dans sa globalité, ce qui est très gratifiant.
Pour exercer ce métier, il est essentiel d’être multitâche. Il faut savoir gérer plusieurs dossiers à la fois, jongler d’une compétence à une autre et être à l’écoute des clients. Durant ma période d’intégration, mes collègues ont été très présents et compréhensifs. Ils ont toujours répondu à toutes mes questions et m’ont laissé le temps d’apprendre dans de bonnes conditions ce nouveau métier. C’est ce que j’apprécie chez Lapeyre. Il n’y a pas de pression. On vous laisse le temps d’assimiler, de corriger vos erreurs et d’évoluer en bonne harmonie. Personnellement, je suis également en phase avec les valeurs familiales de Lapeyre. C’est une entreprise accueillante et conviviale tout en étant performante. De plus le cadre de travail est très plaisant.
Mon défi personnel, dans les années à venir, est d’être aussi performant que mes collègues, mais cela exigera plusieurs années d’expérience. 😊 Si je devais définir mon métier en 3 mots, je dirais que je suis multitâche.